Ersatzteilsuche bei Ihnen war eigentlich die Beste...

Nach dem ein Kunde in Süddeutschland bei BSH weder die richtigen Informationen, noch den notwenidgen Service bekam, fand er uns im WorldWideWeb und ihm konnte geholfen werden. Mit Hilfe von Fotos und Zeichnungen konnten wir das notwendige Ersatzteil ermitteln:

Aus der E-Mail eines zufriedenen Kunden vom 27.02.2012:[image:smile.gif|right]

""Sehr geehrter Herr Baethke,

sie können die Kosten für das Ersatzteil***** per Lastschrift einziehen.

(Diese Ersatzteilsuche bei Ihnen war eigentlich die Beste, bei BSH bekam ich bei meiner Anfrage überhaupt

keine Rückmeldung wenn ein anderes Teil nicht mehr lieferbar war.

Und ein unlesbares pdf zugeschickt, bei dessen Reklamation, antwortete man mir, es gibt kein besseres Dokument,

am Ende gab es natürlich doch ein lesbares und brauchbares pdf. Schon alles sehr schwierig....

Mit der Anfrage der Ersatzteilbestellung bei BSH hies es, es gibt ein Nachfolge-Modell, keine Stellungnahme

zur Anfrage linksdrehend gab es, mit einer weiten Anfrage erklärte BSH, dass dieses Teil rechtsdrehend sei)""